Как принимать работу по этапам, чтобы не копить проблемы до финала
Если вы принимаете проект только в конце, вы теряете два ресурса: время и влияние. В конце всё дороже исправлять, и у вас меньше пространства для манёвра.
Принцип приемки: этап = результат, который можно показать и проверить
Этап должен быть не “мы поработали”, а “вы можете сделать X”. Для бизнеса это звучит так:
- “показали и согласовали процесс”
- “протестировали 10 ключевых сценариев”
- “перенесли 1000 клиентов без потерь”
- “запустили пилот на одном отделе”
Как выглядит здоровая схема этапной приемки
Этап 1. Аналитика / постановка
Принимаете не код, а ясность:
- список функций, которые точно делаем
- что точно не делаем в этом релизе
- роли и права
- критерии готовности
Если вы это не приняли — дальше вы “едете без карты”.
Этап 2. Прототип / демо логики
Принимаете удобство и последовательность действий.
Здесь дешевле всего менять интерфейс и порядок шагов. Если пропустили — потом будете платить за “переделайте, потому что неудобно”.
Этап 3. Разработка ключевых сценариев
Принимаете не “страницы”, а сценарии: от начала до конца.
Например: “лид → сделка → счет → оплата → закрытие”.
Этап 4. Приемка и запуск
Принимаете готовность к реальной работе: данные, обучение, поддержка.
Как фиксировать замечания, чтобы их реально исправляли
Замечание должно отвечать на 3 вопроса:
- Что сделали сейчас (как есть)
- Как должно быть (ожидаемое)
- Как проверить готовность (критерий)
Если вы пишете “не работает”, “плохо”, “неудобно” — подрядчик не может быстро и однозначно исправить. Чем точнее формулировка, тем меньше времени и нервов.
Баги vs доработки: разделите, чтобы не спорить
Договоритесь заранее:
- Баг — сделали не по согласованному сценарию/критерию (“должно так, а так не работает”)
- Доработка — вы придумали новый вариант после согласования (“давайте иначе”)
Это защищает бюджет и отношения. И дает вам честную картину: что исправляют, а что расширяет объём.
Почему этапная приемка ускоряет, а не тормозит
Кажется, что приемка — это “лишняя бюрократия”. На деле это страховка от дорогого финала. Вы ловите проблемы раньше, команда не накапливает “технический долг по смыслам”, а вы не становитесь заложником “мы почти всё сделали, осталось чуть-чуть”.
Принимать по этапам — значит держать проект в руках, а не надеяться на чудо в последний день.