Как не попасть в зависимость: доступы, репозиторий, домены, аккаунты, документация

Зависимость — это когда подрядчик может остановить ваш бизнес одной фразой: “без нас вы не разберетесь”. Это лечится не доверием, а правилами владения.

Что должно принадлежать вам (и быть оформлено на вас)

1) Домен и DNS (если это веб‑система).
Домен должен быть зарегистрирован на вашу компанию/ваш корпоративный аккаунт. Не на “веб‑мастера”, не на подрядчика, не на “почту разработчика”.

2) Аккаунты инфраструктуры (хостинг/сервер/облако).
Оплата и владение — у вас. Подрядчику выдаются права доступа. Тогда вы в любой момент можете сменить исполнителя без “выкупа”.

3) Репозиторий с кодом (хранилище проекта).
Он должен быть в вашем пространстве (или минимум совместно), с вашими админами. Это не про “недоверие”. Это про то, что код — ваш актив.

4) Доступы к сторонним сервисам.
Платежи, почта, телефония, CRM, аналитика — аккаунты должны быть ваши. Подрядчик подключается как сотрудник/партнер с нужными правами.

Как выдавать доступы, чтобы не потерять контроль

• Минимальные права: даем ровно то, что нужно для работы.
• Доступы не “личные”: никаких логинов “admin/admin у всех”.
• Всё через корпоративные почты и список сотрудников/подрядчиков.
• Фиксируем: кто, куда, на какой срок.

Это звучит формально, но ровно так вы избегаете ситуации “не можем зайти, потому что пароль у бывшего разработчика”.

Документация: что реально нужно бизнесу

Документация не должна быть книжкой на 200 страниц. Но минимум должен быть:

• инструкция для пользователей: как выполнять ключевые операции
• инструкция для админа: как создавать пользователей, роли, настройки
• карта интеграций: что с чем связано и куда идут данные
• список критичных настроек: ключи, домены, важные параметры (без секретов в открытом виде)

Важное правило: документация — это часть результата, а не “добрая воля подрядчика”. Её нужно включать в критерии приемки этапов.

Проверка “на независимость” одним вопросом

Спросите у подрядчика в начале:
“Если через год мы захотим сменить исполнителя, что вы нам передадите и за сколько дней мы сможем продолжить работу с другой командой?”

Если ответ уверенный и конкретный — это хороший знак. Если ответ “зачем вам это сейчас” — вы уже в зоне риска.