Красные флаги подрядчика: как понять риск до подписания договора

Выбор подрядчика — это не про “кто приятнее общается”, а про снижение рисков. В разработке системы цена ошибки высока: вы теряете время, деньги и возможность быстро изменить курс. Хорошая новость: большинство проблем можно заметить заранее по поведению подрядчика и по тому, как он оформляет договоренности.

Красные флаги до подписания

1) Подрядчик почти ничего не уточняет
Если вам не задают вопросов про роли, сценарии, данные и исключения — оценка будет “вслепую”. А “вслепую” почти неизбежны доплаты и переносы.

2) Обещают сроки без плана этапов
“Сделаем за два месяца” — не план. План — это этапы и результаты: что вы увидите через 2 недели, через 4, что будет считаться готовым.

3) Смета одной строкой
Когда смета “разработка — X”, вы не сможете управлять приоритетами. Любая правка превращается в спор: “это входило или нет?”. Нормально — когда есть разбивка на этапы и состав работ.

4) Не фиксируют границы проекта
Если звучит “сделаем всё, что нужно”, но нет списка “что входит” и “что не входит” — готовьтесь к раздуванию объема и конфликтам на приемке.

5) Размытые гарантии
Фразы “если что — поправим” должны превращаться в понятные правила: что считается ошибкой, срок реакции, как принимаются работы.

6) Давят на решение и торопят с подписью
Если вас “поджимают” без времени на уточнения, часто это попытка спрятать слабые места в оценке.

7) Отказываются отдавать доступы и результаты
Опасный сигнал — когда аккаунты, доступы, документы и контроль остаются у подрядчика. Это создаёт зависимость: вы не сможете быстро сменить исполнителя или продолжить работу другим составом.

8) Нет понятного процесса общения
Если не ясно, кто ваш контакт, как ставятся задачи и как вы получаете статус — вы потеряете управление проектом.

9) “Сделаем как у крупного сервиса” за копейки и мгновенно
Либо вам не договорили про урезание, либо вас ждут доплаты. У бизнеса должен быть реалистичный план: минимально нужное сейчас, развитие потом.

Что спросить и что попросить показать

• Как будет выглядеть этапность: демо, приемка, критерии “готово”.
• Как оформляются изменения по ходу: кто согласует и как считается влияние на сроки/бюджет.
• Что вы получаете “на руки” после каждого этапа: доступы, инструкции, список сделанного.

Главная идея: хороший подрядчик не обещает “всё и быстро”. Он помогает вам договориться о правилах, границах и контроле — так, чтобы проект был управляемым.