Написать в ТГ
Бэкэнд разработка

Автоматизация бизнес‑процессов

Гибкость, скорость, интеллект: апгрейд бизнеса начинается здесь

Студия Relistic проектирует и внедряет серверные системы: API, интеграции и фоновые процессы. Автоматизируем рутину и связываем сервисы так, чтобы в продакшне всё работало стабильно.

5 + лет
разработки
32 + систем
в продакшнене

Что входит в разработку бэкенда?

Бэкенд — это логика, данные и интеграции, которые держат продукт и процессы компании. Мы программируем решения, которые можно поддерживать и развивать: с документацией, тестами, мониторингом и понятной архитектурой.

  • Разработка API и серверной логики (REST/GraphQL), вебхуки
  • Интеграции с CRM/ERP/учётными системами, платёжками, маркетплейсами, почтой и чатами
  • Автоматизация цепочек действий: триггеры → проверки → задачи → уведомления
  • Фоновые очереди и планировщики (синхронизации, ETL, обработка файлов)
  • Базы данных, отчётность, контроль качества и целостности данных
  • Аутентификация, роли и права доступа, аудит действий
  • Логи, мониторинг, алерты, отказоустойчивость
  • Деплой и передача: инструкции, документация, сопровождение

Какие процессы мы автоматизируем?

Автоматизация эффективна там, где есть повторяемые операции, правила и данные — независимо от отрасли.

Отделы:

  • Продажи
  • Маркетинг
  • Финансы
  • Закупки
  • Логистика
  • Склад
  • HR
  • Юристы
  • Поддержка
  • Руководство

Типовые операции:

  • Согласование
  • Проверка
  • Маршрутизация задач
  • Уведомления
  • Сверки
  • Обновление статусов
  • Формирование документов
  • Сбор данных
  • Отчёты
  • Контроль дедлайнов

Архитектура решений

Мы строим бэкенд так, чтобы он был предсказуемым в эксплуатации: выдерживал сбои внешних систем, не терял данные и был понятен для поддержки.

  • API как контракт между системами
    стабильные методы, версии, понятные ошибки

  • Очереди задач и планировщики
    фоновые операции, ретраи, расписания

  • База данных и модель данных
    целостность, миграции, нормализация

  • Логи, трассировка, мониторинг
    наблюдаемость и быстрый поиск причин

  • Тестирование и регресс
    проверяем критичную бизнес‑логику до релиза

  • Безопасность
    роли, токены, ограничение доступа, аудит действий

Надёжность и качество

Делаем все, чтобы система работала стабильно!

  • Проверяем заранее:
    тесты ловят ошибки до релиза, а не после

  • Всё видно и объяснимо:
    логи помогают быстро понять причину сбоя

  • Следим за здоровьем:
    мониторинг и уведомления показывают проблемы до того, как они станут заметны пользователям

  • Есть инструкция для будущего:
    документация по API и логике, чтобы систему можно было поддерживать и развивать

  • При сбоях внешних сервисов не ломаемся:
    используем очереди и повторные попытки, чтобы не терять данные

  • Можно восстановиться:
    резервное копирование и понятные процедуры восстановления

Решения для автоматизации

Типовые сценарии автоматизации и интеграций

Бэкенд на Django для сайта

Проектируем структуру данных и бизнес-логику так, чтобы сайт вёлся силами команды, а не “на ручнике”. Подходит для корпоративных сайтов, каталожников и групп сайтов с общим контентом.

Узнать подробности

Разработка админ‑панели (backoffice)

Настраиваем роли, права, журналы действий и удобные интерфейсы для ежедневной работы. Подходит бизнесу, который вырос из таблиц и “ручного администрирования”.

Узнать подробности

Система согласований (workflow)

Настраиваем уведомления, контроль сроков и отчетность. Подходит компаниям, которым нужно навести порядок во внутренних запросах и исполнении.

Узнать подробности

Разработка API для сервиса

Делаем безопасно, тестируемо и с учетом масштабирования, чтобы продукт развивался без технических “мин”. Подходит для нового API и для стабилизации/переписывания существующего.

Узнать подробности

Интеграции по API

Настраиваем обмен данными, вебхуки, сценарии и обработку ошибок, чтобы процессы работали автоматически. Подходит бизнесу, где важны скорость обработки заявок, точность учета и контроль.

Узнать подробности

Разработка и внедрение ETL

Внедряем контроль качества, логи и безопасную обработку ошибок. Решение подходит бизнесу, который ведет прайсы, заявки, остатки или клиентскую базу в таблицах и хочет системный контур данных.

Узнать подробности

Telegram‑бот для продаж

Подключаем интеграции с CRM и внутренними сервисами, чтобы бот работал как часть процесса. Подходит бизнесу, который хочет быстрее отвечать клиентам и системно обрабатывать обращения.

Узнать подробности

Чат‑бот для поддержки

Настраиваем структуру базы знаний и правила эскалации. Подходит компаниям, где поддержка — узкое место или важна скорость обслуживания.

Узнать подробности

Авторассылки и триггерные уведомления

Подключаем события из сайта/продукта/CRM, настраиваем сегментацию и шаблоны сообщений. Подходит бизнесу, который хочет больше продаж и удержания без постоянной ручной коммуникации.

Узнать подробности

BI‑дашборды и витрины данных

Автоматизируем управленческую отчетность для собственника и руководителей. Подходит бизнесу, где данные разбросаны по системам и отчеты делаются вручную.

Узнать подробности

Бэкенд для WordPress-сайта

Делается для корпоративных и продающих многостраничников, где важна стабильность и управляемость. Подходит бизнесу, которому нужен предсказуемый сайт без постоянных “пожаров”.

Узнать подробности

Нестандартное решение

Рассмотрим Ваши пожелания и подумаем, как мы можем помочь.

Этапы работ

Разбор процесса и требований - как сейчас / как должно быть.

1
2

Проектирование данных и интеграций - контракты, источники, правила.

Разработка и тестирование - включая нагрузочные сценарии при необходимости.

3
4

Внедрение и миграции - релизы, мониторинг, контроль рисков.

Сопровождение и развитие - план работ, метрики, улучшения.

5

Интеграция с фронтендом

Интеграция с фронтендом

Проектируем API под интерфейсы и пользовательские сценарии. Документируем контракты (OpenAPI/Swagger) и согласуем форматы запросов/ответов до разработки. При необходимости помогаем с интеграцией под SSR/SPA‑подход и оптимизацией взаимодействия UI с сервером.

Подробнее о фронтэнде

ЧАВо

Скрипт обычно решает одну задачу без продакшн‑обвязки. Автоматизация в продакшне — это очереди, обработка ошибок, мониторинг, права доступа, документация и безопасные релизы.

Описание процесса “как сейчас”, что должно получиться, список систем и доступов (API/вебхуки), объёмы данных, частота операций, критичность по времени и пример крайних случаев.

Да. Часто начинаем с одного процесса/интеграции, стабилизируем и затем расширяем по приоритетам.

Роли и права, токены/ключи, ограничение по IP (если нужно), аудит действий, разделение окружений и безопасное хранение секретов.

Закладываем очереди, повторные попытки, таймауты, журналирование и понятные алерты, чтобы операции не терялись.

Оба варианта возможны: можем встроиться в существующий контур или разработать модуль/сервис с нуля, сохранив совместимость.

OpenAPI/Swagger + примеры запросов/ответов, коды ошибок, правила авторизации и версионирование.

От точечного реагирования на инциденты до регулярного развития по бэклогу и регламенту релизов — в зависимости от выбранного плана.

Стек технологий

Язык, фреймворки, базы данных и API

  • Python — основа серверной разработки
  • Django — веб‑приложения и REST API
  • FastAPI — быстрые API и микросервисы
  • PostgreSQL / MySQL — надёжные реляционные БД
  • REST / JSON — стандартные интеграции
  • Webhooks — события и обмен данными между сервисами

Продакшн и инфраструктура

  • Linux — серверная среда
  • Nginx — веб‑сервер и обратный прокси
  • Gunicorn — запуск Python‑приложений в продакшне
  • Docker — контейнеризация и воспроизводимые окружения
  • GitHub — контроль версий и командная работа
  • CI/CD (настройка пайплайнов) — автоматический деплой
  • systemd (демоны) — автозапуск и управление сервисами