Интеграции по API (2–5 сервисов под ключ)
Данные перестают “гулять по чатам” — и начинают работать как система
Настраиваем обмен данными, вебхуки, сценарии и обработку ошибок, чтобы процессы работали автоматически. Подходит бизнесу, где важны скорость обработки заявок, точность учета и контроль.
Когда это нужно?
-
Лиды приходят из нескольких каналов
чтобы автоматически создавать сделки/контакты и назначать ответственных
-
Оплаты “живут отдельно”
чтобы платеж менял статус заказа/сделки и запускал выдачу/уведомления
-
Телефония не связана с CRM
чтобы звонки создавали лиды, писались записи и считалась эффективность рекламы
-
Менеджеры дублируют данные вручную
чтобы убрать ошибки и высвободить время на продажи
-
Нет единого статуса заказа/клиента
чтобы статусы синхронизировались между сайтом, CRM и сервисами
-
Нужно быстро подключить новый сервис
чтобы интеграция не ломала текущие процессы и была расширяемой
Что вы получите?
- ТЗ/схема интеграции: какие сущности, куда и когда передаются (контакты, сделки, оплаты, звонки)
- Интеграционный сервис/модуль: код/сервис, который выполняет синхронизацию и сценарии
- Настроенные вебхуки и обработчики: входящие события + проверка, трансформация, маршрутизация
- Логи и мониторинг: журнал событий, ошибки, алерты, email/мессенджер*
- Безопасность доступа: хранение токенов/ключей, ролевая модель, ограничения
- Документация и инструкции: как пользоваться, где смотреть статусы, что делать при сбоях
Гарантии | риски
- Критерии приемки фиксируем до старта: чтобы было понятно, что считается «готово»
- Оценка с допущениями и явными рисками: без сюрпризов по срокам и объему работ
- Код‑ревью + базовые автотесты на ключевые сценарии: чтобы изменения не ломали функционал
- Безопасные релизы с возможностью отката: выкатываем аккуратно и умеем быстро откатиться
- Логирование/мониторинг и быстрая реакция на баги: проблемы видим рано и чиним оперативно
- Документация по REST API и развертыванию: Swagger/OpenAPI и понятные инструкции по запуску
Как мы работаем?
Аудит процесса - фиксируем источники данных, “болит”, цель и показатели (скорость, точность, контроль).
Проектирование схемы - сущности, события, статусы, правила дублей, карта полей и сценарии.
Разработка и подключение - API-клиенты, вебхуки, очередь/ретраи, обработка исключений.
Тестирование на реальных кейсах - тестовые платежи/звонки/лиды, крайние сценарии, нагрузка по необходимости.
Запуск и сопровождение - выкладка, мониторинг, обучение, гарантийная поддержка/доработки.
Почему мы?
Мы делаем backend как опору для роста бизнеса:
чтобы данные были в порядке, процессы — автоматизированы, а сервисы — стабильно работали под нагрузкой. Помогаем быстрее запускать новые функции, подключать интеграции (оплаты, CRM, склад, доставки) и снижать ручной труд за счет правильной логики и архитектуры. В результате вы получаете систему, которая меньше “падает”, быстрее развивается и поддерживает масштабирование компании.
Готовые кейсы
E-commerce / интернет-магазин
Задача: связать сайт, CRM и платежи, чтобы статусы обновлялись автоматически.
Было: менеджеры вручную отмечали “оплачено”, путались статусы, клиенты дергали поддержку.
Сделали: вебхуки оплаты → обновление заказа/сделки в CRM, уведомления клиенту и менеджеру, логирование.
Результат: меньше ошибок в статусах, быстрее обработка заказов, меньше обращений “проверить оплату”.
Сроки: 2-3 недели.
Услуги / лидогенерация
Задача: интегрировать телефонию и коллтрекинг с CRM для учета звонков и источников.
Было: звонки не привязывались к сделкам, источники терялись, спорили “чей лид”.
Сделали: создание лидов/контактов по звонку, привязка записи, UTM/источник, маршрутизация на ответственного.
Результат: прозрачная аналитика, меньше потерянных обращений, быстрее перезвоны.
Сроки: 1-2 недели.
B2B / отдел продаж
Задача: синхронизировать заявки из нескольких сервисов и CRM, убрать дубли.
Было: один клиент мог “размножаться” в CRM, менеджеры тратили время на чистку.
Сделали: правила дедупликации, нормализация телефонов/email, единый идентификатор, журнал изменений.
Результат: чище база, меньше конфликтов между менеджерами, быстрее обработка лидов.
Сроки: 2-4 недели.
Стоимость
Анализ и оценка
- Смотрим ТЗ/идею, задаём вопросы
- Оцениваем объём работ и сроки
- Проговариваем риски и что входит/не входит
- Согласовываем формат работы и договор
Бесплатно
Разработка
- Делим на этапы, двигаемся по очереди
- Пишем код, подключаем нужные сервисы
- Регулярно показываем прогресс и даём отчёты
- Сдаём этап, вместе проверяем результат
от 40 000 ₽
Поддержка и развитие
- Исправляем баги по обращениям
- Следим чтобы всё работало стабильно
- Делаем небольшие доработки
- Планируем новые задачи вместе
от 10 000 ₽
ЧАВо
Инструменты
Стек технологий
- Python, Django/FastAPI
- REST/JSON, Webhooks
- PostgreSQL, Redis, Docker, Git
Подход к работе
- быстро собираем интеграцию “сквозным сценарием” от события до результата
- закладываем идемпотентность и ретраи для надежности
- делаем наблюдаемость (логи/метрики), чтобы интеграция не превращалась в “черный ящик”